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닥터베이스의 클렌징폼은 버블이 워낙 조밀하여 

저온에서 사용 시, 펌핑용기가 버블을 끌어올리지 못할 수 있습니다. 

상온에서 천천히 눌러 사용하시는 것을 권장드립니다. 

그럼에도 문제가 생길 경우 

자사몰 Q&A게시판 혹은 카카오톡 @닥터베이스로 연락 주시면 

안내 도와드리겠습니다:)

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1. 먼저 택배를 발송하지 마시고 닥터베이스 Q&A 게시판 및 고객센터(070-4255-6131)로 교환 및 반품 신청 해주세요.

2. 반품 및 교환 사유 확인 후, 이상 없을 시 교환 및 반품 접수 완료 됩니다.

3. 접수일로부터 2~3일내 택배 기사님께서 수령지로 직접 수거 합니다.

4. 교환 및 반품 제품 확인 및 수거 후 반품,교환 처리 완료 됩니다.

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마이페이지->주문내역에서 직접 취소가 가능합니다.

단, 송장이 출력되었거나 배송이 시작된 경우엔 취소가 불가하며, 반품처리로 환불 진행이 가능합니다.

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배송중,배송완료 된 제품을 환불할 경우 왕복 택배비 5,000원을 제외한 금액이 환불됩니다.

제품변경의 경우 왕복 택배비 5,000원을 입금해주시면 회수 후 배송 도와드리겠습니다.

*국민은행 / 59220101683584 / (주)닥터베이스코스메틱

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제품 발송 전 카카오톡 플러스친구 (@닥터베이스) 또는 유선전화(070-4255-6131)로 문의 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

그러나 제품 포장 및 송장번호가 발부된 경우 배송지 변경이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

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닥터베이스의 리쥬버네이팅 세럼은 피부 속 재생물질인 HSP의 활성화를 도와주는 특허물질을 기반으로

피부장벽을 튼튼하게 해주고, 강력한 수분을 피부에 공급하여

피부의 전반적인 문제를 해결해줍니다.

지성용 세럼은 일반 리쥬버네이팅 세럼이 무겁게 느껴지는 지성타입의 피부를 가지신 분들을 위해

피부장벽을 튼튼하게 해주는 기본 기능은 동일하되

지속적으로 공기 중의 수분을 끌어당겨

피부의 유수분 밸런스를 맞추도록 도와주어

가벼우면서도 촉촉하게 피부를 가꾸어 드립니다.

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닥터베이스의 모든 제품은 약산성 제품으로 피부의 pH와 가장 가깝게 만들어

뽀드득한 느낌 없이도 노폐물은 제거되며

세안 후에도 피부 보호막을 유지해주고 피부 장벽을 튼튼하게 만들어주어

촉촉하고 건강한 피부가 되는데 도움을 줍니다.

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